IPM Professional – IGeL-Praxis-Management für Fortgeschrittene

Entwicklungen
Der Gesundheitsmarkt verändert sich auf Grund der politischen Rahmenbedingungen und der medizinischen Forschung ständig.
Diese Veränderungen stellen Arztpraxen vor immer neue Aufgaben und Herausforderungen, die es zu organisieren, zu managen und zu lösen gilt.

Ergebnisse
Die aktuellen Zahlen belegen, dass der Selbstzahlermarkt sowohl aus medizinischer Sicht als auch aus der Patientenperspektive zukünftig eine immer größere Rolle spielen wird.

Die aktuellen Umsatzzahlen belegen dies. Rund 1 Milliarde Euro gaben die Deutschen für Selbstzahlerleistungen im Jahr 2008 aus. Tendenz steigend.
18 Millionen Patienten nahmen diese Leistungen in Anspruch, jeder vierte gesetzlich Krankenversicherte. 
32 Prozent der Patienten sind, aufgrund von eigenem Interesse und durch die Medien bereits so aufmerksam, dass Sie aktiv nach Selbstzahlerleistungen fragen.

Rund 68 Prozent der erbrachten Leistungen gehen darauf zurück, dass Patienten von Ärzten und Helferinnen gezielt auf zusätzliche sinnvolle medizinische Möglichkeiten angesprochen worden sind.

Kompetenzen
Kompetente Beratungsgespräche führen, Patienten in kurzer Zeit Chancen von Therapien und Behandlungen überzeugen, kritische Fragestellungen und Einwände gezielt beantworten - dies bildet das Fundament, um Selbstzahlerleistungen in der Praxis erfolgreich zu etablieren.

Chancen
Das Motto lautet: „Die Zukunft der Arztpraxis erfolgreich sichern“.
Das Ziel des Workshops aus Sicht der Praxis ist es, diese Kompetenzen zu erwerben und im Praxisalltag erfolgreich umzusetzen.

Ziele

• Verbesserung der medizinischen Versorgung von Patienten
• Verbesserung der wirtschaftlichen Ertragssituation für die Arztpraxis
• Stärkung des Images und der Patientenbindung

Inhalte

• Aktuelle Entwicklungen, Zahlen, Daten, Fakten und Trends im Selbstzahlerbreich
• Welche Anforderungen werden an Praxen im Bereich Selbstzahlerleistungen gestellt?
• Welche Kompetenzen benötigt eine Praxis im Selbstzahlerbereich?
• Aus der Praxis - für die Praxis:
  - Fallbeispiele von Praxen und deren Erfolgsfaktoren von Selbstzahlerkonzepten
  - Wie erreicht man das Interesse und die Aufmerksamkeit von Patienten?
  - Welche Möglichkeiten gibt es, um Entscheidungsprozesse zu beeinflussen?
• Fachliche Kompetenzen
  - Krankheitsbilder definieren
  - Erkrankungen und Folgebeschwerden in patientenorientierter Sprache  
    formulieren
  - Welche Formulierungen sind angemessen und rechtlich korrekt?
• Erfolgreiche Kurzgespräche mit Patienten führen
  - „Das Zwei-Minuten-Beratungsgespräch – gezielt und seriös“

  Wissenswertes
  Seit 2004 haben mehr 2000 Arzthelferinnen (Schwerpunkt orthopädische Praxen) die Ausbildung zur IgeL-Praxis-Managerin erfolgreich abgeschlossen. Parallel dazu haben 500 Arztpraxen eine Praxisberatung von PaulySales erhalten. 

  Handouts / Präsentationen
  Jede Teilnehmerin erhält vollständige Unterlagen, Leitfäden und Checklisten, die Selbstzahlerkonzepte in der Praxis einfach umsetzbar und erfolgreich machen.
  Die Inhalte stehen den Teilnehmerinnen sowohl als Handout als auch als Download zur Verfügung.

  Zertifizierung
  Der Workshop ist von dem Unternehmen PaulySales GmbH zertifiziert.

  Experten   
  Christina Platvoetz
  Bereichsleiterin PaulySales GmbH
  Dipl. Betriebswirtin, Expertin für Kommunikation und Coaching

  Thomas Herrmann, Verkaufsexperte und Trainer

  Andreas Wingchen, Verkaufsexperte und Trainer (Hier Ergänzungen?)

  Investion
  290,00€ zzgl. MwSt. inklusive Tagungspauschale