Zeitmanagement

Inhalte

Immer mehr Aufgaben in immer weniger Zeit bewältigen - das ist die Anforderung an die meisten Arzthelferinnen. Haben Sie immer wieder zeitliche Engpässe? Wie oft wünschen Sie sich, mehr Zeit für das wirklich Wichtige zu haben? Wollen Sie endlich eine Lösung?

Inhalte:

• Beratungs- und Informationsgespräche mit Patienten strukturieren
• Gemeinsam optimalen Gesprächsaufbau erarbeiten und trainieren
• Die Führung des Gesprächs übernehmen
• Richtig auf Einwände reagieren

Ziele:

• Zeitmangel/Hektik und Wartezeiten verringern
• Mehr Spaß an der täglichen Arbeit

Nutzen:

• Gespräche werden kürzer, aber intensiver.
• Zeitaufwändige Abschweifungen werden vermieden.
• Die Gesprächsführung liegt in Ihrer Hand - Sie steuern das Gespräch mit weniger Zeit zum Ziel.