IGeL ...

... steht für "Individuelle Gesundheits-Leistung" und bezeichnet eine Nische unseres Gesundheitswesens: den Selbstzahlermarkt in Arztpraxen.

Ärztliche Leistungen, die medizinisch sinnvolle Untersuchungen oder Behandlungen darstellen, jedoch nicht im Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenversicherung enthalten sind, werden bei Versicherten der gesetzlichen Krankenkassen auf der Basis der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet. IGeL-Leistungen haben sich in der Medizin seit einigen Jahren neben den üblichen Standardleistungen etabliert. Sie sind von wachsender Bedeutung für die Versorgung der Bevölkerung und für die wirtschaftliche Basis von Arztpraxen.
Betriebswirtschaftliche Führung und Praxismanagement entscheiden über Ihren ökonomischen Erfolg und können darüber hinaus die Zufriedenheit Ihrer Patienten und die Motivation des Teams stärken.

IGeL-Leistungen gezielt und erfolgreich in der Praxis anbieten

Was leistet eine IGeL-Praxis-Managerin?

Die IGeL-Praxis-Managerin (kurz IPM) steuert, lenkt und fördert aktiv die in der Arztpraxis angebotenen IGeL-Leistungen. Sie ist weisungsbefugt und ist mit den erforderlichen Kompetenzen ausgestattet, die eine erfolgreiche Praxisanwendung benötigt. Sie ist nach der Ausbildung in der Lage, individuelle Gesundheitsleistungen in der Praxis zu etablieren und weiterzuentwickeln. Sie kann gezielt und erfolgreich IGeL-Maßnahmen in die Praxis umsetzen.

Die wichtigsten Ausbildungsziele

Die IGeL-Praxis-Managerin (IPM) kann
•    Sinn und Zweck von IGeL an Patienten und Kolleginnen vermitteln
•    Kolleginnen in der Beratung und beim Anbieten von IGeL anleiten und
      unterstützen
•    IGeL-Workshops und -Meetings durchführen
•    das erfolgreiche IGeL-Gespräch mit dem Patienten führen
•    in der Arztpraxis gezielte IGeL-Marketing-Maßnahmen platzieren und realisieren
•    den Erfolg von IGeL im Sinne der Patienten und der Arztpraxis positiv beeinflussen

Managen bedeutet: aktiv bewegen, steuern und lenken!

IPM-Ausbildung Baustein 1 (2 Tage)

IGeL-Praxisanalyse Grundlagenwissen
•    Aufgaben einer IPM
•    Kompetenzen einer IPM
•    Erfolgsfaktoren einer IGeL-Praxis
•    Seriöses IGeL'n durch richtige Prioritätensetzung
•    Die Patientenbefragung
•    Das Arztgespräch
 
IGeL-Praxismarketing
•    Grundkenntnisse des Praxismarketings
•    Aktuelles Wettbewerbs- und Haftungsrecht für IGeL
•    Argumentation für einzelne IGeL erarbeiten
•    Beratungsgespräche aktiv führen
•    Rechnungs- und Mahnwesen
•    Entwicklung und Optimierung des eigenen Praxismarketings

 
IPM-Ausbildung Baustein 2 (2 Tage)

IGeL-Praxiscoaching
•    Präsentation von IGeL
•    Workshops durchführen und planen
•    Kolleginnen unterstützen und fördern
•    Rückblick auf die drei Ausbildungsbausteine
•    Vorbereitung auf die Prüfung
 
 
Zertifizierung IGeL-Praxis-Managerin
•    Wiederholen der wichtigsten Inhalte aus den Bausteinen 1-2
•    Praktische Prüfung und schriftlicher Test
      - Patienten-Präsentation
      - Kolleginnen-Coaching
      - Durchführung

Erfahrungsaustausch/Workshop

    (Teilsequenz)
•    Ausbilderfeedback
•    Aushändigen des Zertifikates

Jeder Baustein beginnt Fr., 10.00 Uhr und endet Sa., 16.00 Uhr

Wissenswertes
Seit 2004 haben mehr 2000 Arzthelferinnen (Schwerpunkt orthopädische Praxen) die Ausbildung zu IGeL-Praxis-Mangerin erfolgreich abgeschlossen. Parallel haben 500 Arztpraxen eine Praxisberatung durch die PaulySales GmbH erhalten. 

Handouts / Präsentationen
Jeder Teilnehmer erhält vollständige Unterlagen, Leitfäden und Checklisten, die Selbstzahlerkonzepte in der Praxis einfach umsetzbar und erfolgreich machen. Die Inhalte stehen den Teilnehmern sowohl als Handout als auch als Download zur Verfügung.

Zertifizierung
Der Workshop ist von dem Unternehmen PaulySales GmbH zertifiziert.

Experten   

• Christina Platvoetz
  Bereichsleiterin PaulySales GmbH
  Dipl. Betriebswirtin, Expertin für Kommunikation und Coaching
   
• Thomas Herrmann, Verkaufsexperte und Trainer
• Andreas Wingchen, Verkaufsexperte und Trainer